Klachten en defecten

Klachten
Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. Neem hiervoor contact op met Atelier Wat Anders.

Defecten
Natuurlijk geven wij om onze producten en doen wij ons uiterste best om deze in topconditie aan je te leveren. Alle bestellingen worden zorgvuldig verpakt. Toch komt het wel eens voor dat een bestelling beschadigd raakt tijden transport of dat er iets anders gebeurt waardoor je aanspraak kunt maken op garantie. Mocht jouw bestelling bij aflevering door de pakketdienst beschadigd zijn, dan adviseren wij je het pakket niet aan te nemen. Neem daarna direct contact op met Atelier Wat Anders om het probleem zo snel mogelijk op te lossen. Wettelijk gezien ben je verplicht om binnen twee maanden na constatering van het gebrek melding bij ons hierover te maken. Indien het gebrek binnen de garantie valt, dan zullen wij kosteloos zorg dragen voor reparatie of vervanging.